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[PC] 플러그인을 불러오지 못했습니다. / 플레이어 초기화 실패 메시지가 출력될 경우
분류 동영상 작성자 GMAT단기 관리자 첨부 작성일 2023-03-02 조회수 119

1. 실행 중인 백신프로그램의 실시간 감시 기능 off 후 재생 시도
ㄴ 국산 백신이 아닌 외국 백신을 사용중인 경우, (norton, AVG, avast 등)
가급적 삭제 후 V3 또는 알약을 설치하여 이용해주시기 바랍니다.

동일한 경우 2번부터 진행

2. 콜러스 플레이어 삭제 (제어판 - 프로그램 및 기능에서 삭제 가능)
ㄴ 플레이어 삭제 시 다운로드 목록은 지우지 않으셔도 됩니다.

3. 콜러스 플레이어 설치
▶ 콜루스 플레이어 설치 바로가기
설치 시, 파일을 마우스 우클릭하여 관리자 권한으로 설치

4-1. 인터넷 익스플로러 아이콘 마우스 우클릭 후 관리자 권한으로 실행하여 강의 재생 시도

※ 만일 PC가 64bit 운영체제일 경우
ㄴ 키보드 "윈도우 키 + E 키" 동시 입력
ㄴ C드라이브 - Program Files (X86) 폴더 - Internet Explorer 폴더 - "iexplore" 아이콘을 관리자 권한으로 실행
※ 해당 아이콘을 바탕화면에 복사하여 이용해주시기 바랍니다.

4-2. 크롬 브라우저 사용 중인 경우
1) PC의 내컴퓨터 - C:\Program Files(x86)\KollusPlayer3 경로 접속 - 또는 C:\Program Files\KollusPlayer3
2) KollusAgent 우클릭 - 바탕화면에 바로가기 생성 및 시작메뉴 고정
3) 바탕화면의 KollusAgent 마우스 우클릭 - 관리자 권한으로 실행
4) 바탕화면 우측 하단의 트레이 아이콘 중, 콜러스 트레이 아이콘이 실행되었는지 확인 후 재생 시도

감사합니다.