고객센터 FAQ자주하는 질문

  • 사이트이용
  • 강좌/교재/환급
  • 결제/환불
  • 동영상
  • PMP
  • 모바일
FAQ보기
[PC] “[ST] PC, MOBILE 통합 3대까지 사용 가능합니다.“ 메시지가 출력될 경우
분류 동영상 작성자 GMAT단기 관리자 첨부 작성일 2016-10-07 조회수 879

★본 내용은 2022년 1월 4일부터 시행됩니다.★
★자세한 내용은 공지사항을 참고 부탁드립니다.★

“[ST] PC, MOBILE 통합 3대까지 사용 가능합니다.“ or -8673

PC 및 Mobile 총합 3대까지 기기를 등록하여 이용하실 수 있으며,
3대가 초과되어 4대째 기기에서 재생을 시도할 경우
위와 같은 메시지가 출력되며 재생이 제한됩니다.

아울러 기기를 변경하고자 하실때는 내 강의실 - 기기등록 바로가기에서 2대까지 직접 삭제하실 수 있으며
이후에는 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

고객센터를 통한 기기 초기화는 기기변경 사유에 따른 증빙서류 확인이 필요합니다.

따라서 새로 기기를 구매하셨다는 영수증 혹은 리퍼 및 교환내역서 등의 서식을
1:1게시판에 문의를 남겨주시기 바랍니다.

※ 1:1 게시판에 문의 글 작성 시
- 게시글 제목에 아래 내용 기재 필요
[아이디 / 성함 / 연락처 / 모바일 기기 초기화 요청]

감사합니다.